FAQ

Wir, die Nightline, sind ehrenamtliche Studierende aus Aachen. Jede/r Nightliner/in hat an einer Schulung teilgenommen. Wir sind allerdings keine professionellen Berater/innen, sondern Studierende aller Fachrichtungen. Dadurch bieten wir dir ein Gespräch auf Augenhöhe.

Ja, wir haben für jeden ein offenes Ohr, ganz egal mit welchem Hintergrund.

Generell lässt sich das schwer sagen, da jede Person bzw. jedes beschriebene Problem sehr individuell ist und wir uns immer auf den Anrufenden einstellen. Das Gespräch läuft völlig vorurteilsfrei ab. Meistens ist es so, dass der Anrufende zunächst sein Problem schildert und sich das Gespräch dann von ganz allein weiterentwickelt. Falls dir das nicht so leichtfällt, kannst du auch einfach erstmal über etwas anderes reden.

Wenn du weiterführende Hilfe brauchst, helfen wir dir auch jederzeit die passenden professionellen Anlaufstellen zu finden.

Nein, weder du noch der/die Nightliner/in müssen den eigenen Namen nennen. So bleibst du völlig anonym. Solltest du doch aus Versehen etwas über deine Identität verraten, sind wir zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Nein, wir können deine Nummer nicht sehen. Du bleibst völlig anonym. Das Gespräch wird auch weder aufgezeichnet noch mitgeschrieben. Alle Nightliner/innen haben Schweigepflicht, d.h. alle Inhalte, über die du gesprochen hast, bleiben geheim.

Wir haben eine Aachener Festnetznummer. Die Preise entsprechen also denen deines Telefonanbieters in das deutsche Festnetz. Wir verdienen nichts über die Telefonrechnung.

Über Spenden und Gelder für studentische Eigeninitiativen der RWTH Aachen.

Wenn du außerhalb unserer Gesprächszeiten jemanden zum Reden brauchst, kannst du dich auch an andere Nightlines wenden. Die Nummern findest du hier: Erreichbarkeit

Falls du während der Gesprächszeiten niemanden erreichst, kann es sein, dass wir aktuell in einem Gespräch sind. Ruf einfach etwas später noch einmal an. Wir arbeiten gerade daran, noch eine zweite Leitung einzurichten.

Wenn du Fragen zur Nightline hast und mehr über uns erfahren möchtest, kannst du uns gerne eine E-Mail an aachen@nightlines.eu schicken oder uns direkt über das Kontaktformular kontaktieren.

Beachte aber bitte, dass wir keine Mailberatung anbieten. Bzgl. Mailberatung kannst du dich an folgende Nightlines wenden: Freiburg, Heidelberg, Karlsruhe, Konstanz, Zürich.